Como automatizar o Direct do Instagram
O chatbot responde DMs na hora, tira dúvidas sobre produtos e direciona o seguidor para a compra ou para o WhatsApp.
Também pode reagir a comentários em posts, iniciando uma conversa automática no Direct.
Atendimento unificado
Instagram, WhatsApp e Messenger ficam no mesmo painel, com a mesma IA e o mesmo histórico do cliente.
Isso evita respostas duplicadas e dá uma visão única de cada contato.
Do seguidor ao cliente
A IA qualifica o interesse, apresenta ofertas e pode agendar ou cobrar, transformando engajamento em venda.
Você responde mais rápido e perde menos oportunidades vindas do Instagram.
Perguntas frequentes
O chatbot responde DMs e comentários do Instagram?
Sim. A IA responde mensagens diretas e pode reagir a comentários, iniciando uma conversa no Direct.
Dá para usar o mesmo bot no Instagram e no WhatsApp?
Sim. A Koalla unifica Instagram, WhatsApp e Messenger com a mesma IA e histórico compartilhado.
Preciso de conta comercial no Instagram?
Sim. A automação de mensagens do Instagram exige uma conta profissional/comercial vinculada à Meta.
A automação do Instagram é oficial?
Sim. A Koalla é parceira oficial da Meta e usa as APIs oficiais, sem ferramentas que violam as políticas da plataforma.